ผลต่างระหว่างรุ่นของ "วิธีการเริ่มใช้งานโปรแกรมคูนิฟ็อกซ์"
ไม่มีความย่อการแก้ไข |
|||
| บรรทัดที่ 23: | บรรทัดที่ 23: | ||
ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้ | ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้ | ||
<ul> | <ul> | ||
<li>''' | <li>'''ปุ่มคูนิฟ็อกซ์''' ([[#img002|หมายเลข 6]]): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม</li> | ||
<li>'''ชื่อบริษัทและผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 7]]): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน<br> | <li>'''ชื่อบริษัทและผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 7]]): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน<br> | ||
{{3stars}} | <ul> | ||
<li>'''วันที่และเวลา''' ([[#img002|หมายเลข 8]]): แสดงวันที่และเวลาของ session | <li>ชื่อบริษัท</li> | ||
{{3stars}} | <li>ชื่อผู้ใช้</li> | ||
<li>'''แถบเมนู''' ([[#img002|หมายเลข 9]]): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม ( | <li>สิทธิ์ผู้ใช้</li> | ||
<li>''' | </ul> | ||
{{3stars}} ''เมื่อ'''คลิกที่ชื่อบริษัท''' ระบบจะเข้าสู่เพจ [[เมนู_"การใช้งาน"#เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]] เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท''</li> | |||
<li>'''วันที่และเวลา''' ([[#img002|หมายเลข 8]]): แสดงวันที่และเวลาของ session<br> | |||
{{3stars}} ''เมื่อ'''คลิกที่วันที่หรือเวลา''' ระบบจะเข้าสู่เพจ [[เมนู_"การใช้งาน"#กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]''</li> | |||
<li>'''แถบเมนู''' ([[#img002|หมายเลข 9]]): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม ''(ตามสิทธิ์ที่มี)''<br> | |||
<ul> | |||
<li>'''กลุ่มเมนูด้านขวา'''ของหน้าจอเป็นเมนูของระบบกลาง</li> | |||
<li>'''กลุ่มเมนูด้านซ้าย'''เป็นเมนูเฉพาะของแต่ละโมดูล</li> | |||
</ul> | |||
</li> | |||
<li>'''แถบเครื่องมือระบบ''' ([[#img002|หมายเลข 10]]): | |||
<ul style="list-style-type:square;"> | <ul style="list-style-type:square;"> | ||
<li> | <li>ปุ่มย้อนกลับ [[ไฟล์:Cuneifox back btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มย้อนกลับ|ปุ่มย้อนกลับ]] : '''ย้อนกลับ'''ไปเพจในระดับสูงขึ้น</li> | ||
<li><p> | <li><p>ปุ่มปักหมุด [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]] : '''ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน''' เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู</p><p>ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:</p> | ||
* ''โมดูลแยกประเภท'': สีม่วง | * ''โมดูลแยกประเภท'': สีม่วง | ||
* ''โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้'': สีเทา/เขียว | * ''โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้'': สีเทา/เขียว | ||
| บรรทัดที่ 38: | บรรทัดที่ 48: | ||
* ''โมดูลสินทรัพย์'': สีเหลือง | * ''โมดูลสินทรัพย์'': สีเหลือง | ||
* ''โมดูลค่าจ้าง'': สีฟ้า</li> | * ''โมดูลค่าจ้าง'': สีฟ้า</li> | ||
<li> | <li>ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] : ''(ดูวิธีใช้ใน[[#การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา|หัวข้อถัดไป]])''</li> | ||
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
</ul> | |||
== การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา == | |||
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้ | เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้ | ||
<ul> | <ul> | ||
รุ่นแก้ไขเมื่อ 16:57, 14 พฤศจิกายน 2568
การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้
- เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันขั้นต่ำตามที่ระบุในหัวข้อความต้องการของระบบ: ในภาพตัวอย่างใช้โปรแกรม Mozilla Firefox 105)
- ในช่องที่อยู่เว็บ (location/address bar: ตามภาพ) กรอกข้อความตามตารางด้านล่าง แล้วกด ↵ Enter
*** ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต เป็นไปตามที่ตกลงร่วมกันระหว่างทีมติดตั้งกับผู้ใช้บริการแต่ละรายhttp://cuneifox.server
กรณีใช้พอร์ต 80 ในการเข้าถึง https://cuneifox.server
กรณีใช้พอร์ต 443 ในการเข้าถึง cuneifox.server :5000 กรณีใช้พอร์ตอื่นที่ไม่ใช่พอร์ต 80 หรือ 443 ในการเข้าถึง
การลงชื่อเข้าใช้
ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอกรหัสบริษัท (หมายเลข 2), รหัสผู้ใช้ (หมายเลข 3), และรหัสผ่าน (หมายเลข 4) จากนั้นคลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้
- หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่งหมายเลข 5
- หากผู้ใช้ใส่รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
- หากผู้ใช้ใส่รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้!"
- หากผู้ใช้ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง!"
- เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ home ของผู้ใช้ในบริษัทนั้น
เพจ Home
ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้
- ปุ่มคูนิฟ็อกซ์ (หมายเลข 6): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม
- ชื่อบริษัทและผู้ใช้ (หมายเลข 7): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน
- ชื่อบริษัท
- ชื่อผู้ใช้
- สิทธิ์ผู้ใช้
- วันที่และเวลา (หมายเลข 8): แสดงวันที่และเวลาของ session
*** เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา" - แถบเมนู (หมายเลข 9): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม (ตามสิทธิ์ที่มี)
- กลุ่มเมนูด้านขวาของหน้าจอเป็นเมนูของระบบกลาง
- กลุ่มเมนูด้านซ้ายเป็นเมนูเฉพาะของแต่ละโมดูล
- แถบเครื่องมือระบบ (หมายเลข 10):
- ปุ่มย้อนกลับ
: ย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น ปุ่มปักหมุด
: ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนูไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:
- โมดูลแยกประเภท: สีม่วง
- โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้: สีเทา/เขียว
- โมดูลสินค้าคงคลัง: สีส้ม
- โมดูลสินทรัพย์: สีเหลือง
- โมดูลค่าจ้าง: สีฟ้า
- ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา
: (ดูวิธีใช้ในหัวข้อถัดไป)
- ปุ่มย้อนกลับ
การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- กดปุ่ม เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา
- เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้กด Allow (อนุญาต)
- ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย เช่น
- ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้กำลังทำอะไรอยู่ หรือกำลังพยายามทำอะไร
- ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุดก่อนพบปัญหา
- ข้อความเตือนบนหน้าจอ กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว
- ผู้ใช้พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่
- มีผู้ใช้คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่
- กดปุ่ม "สร้างไฟล์แจ้งอาการ" เพื่อสร้างรายงานปัญหา เพื่อพิมพ์ส่งให้ผู้ดูแลระบบภายใน หรือเพื่อส่งให้กับผู้ให้บริการ
ไฟล์:Create help report.png
รายงานปัญหา