วิธีการเริ่มใช้งานโปรแกรมคูนิฟ็อกซ์

การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้

1. เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันขั้นต่ำตามที่ระบุในหัวข้อความต้องการของระบบ: ในภาพตัวอย่างใช้โปรแกรม Mozilla Firefox 105)

ตำแหน่งของช่องที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์
2. ในช่องที่อยู่เว็บ (location/address bar: ตามภาพ) กรอกข้อความตามตารางด้านล่าง แล้วกด ↵ Enter
   

   http://cuneifox.server( ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์)	กรณีใช้พอร์ต 80 ในการเข้าถึง
   https://cuneifox.server( ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์)	กรณีใช้พอร์ต 443 ในการเข้าถึง
   cuneifox.server(ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์):5000(เลขพอร์ต)	กรณีใช้พอร์ตอื่นที่ไม่ใช่พอร์ต 80 หรือ 443 ในการเข้าถึง

   *** ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต เป็นไปตามที่ตกลงร่วมกันระหว่างทีมติดตั้งกับผู้ใช้บริการแต่ละราย

การลงชื่อเข้าใช้

รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้

1. ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอกรหัสบริษัท (หมายเลข 2), รหัสผู้ใช้ (หมายเลข 3), และรหัสผ่าน (หมายเลข 4) จากนั้นคลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"

   หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้

2. หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่งหมายเลข 5
   • หากผู้ใช้ใส่รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
   • หากผู้ใช้ใส่รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้!"
   • หากผู้ใช้ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง!"
3. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ home ของผู้ใช้ในบริษัทนั้น

เพจ Home

องค์ประกอบของเพจ home

เปรียบเทียบเพจ home ที่ยังไม่ได้ปักหมุดฟังก์ชัน (บน) และเพจ home ที่ปักหมุดฟังก์ชันแล้ว (ล่าง)

ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้

• ปุ่มคูนิฟ็อกซ์ (หมายเลข 6): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม
• ชื่อบริษัทและผู้ใช้ (หมายเลข 7): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน
  
  • ชื่อบริษัท: เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัทระบบจะเข้าสู่เพจ "เลือกบริษัท/สาขา" เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท
  • ชื่อผู้ใช้
  • สิทธิ์ผู้ใช้: แสดงบนหน้าจอเอกสารและตารางรหัสต่างๆ ในรูปแบบตัวเลขสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์ชี้ตัวเลขสิทธิ์ค้างไว้ จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ทำได้ในหน้าจอนั้น
• วันที่และเวลาของ session (หมายเลข 8): เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา"
• แถบเมนู (หมายเลข 9): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม (ตามสิทธิ์ที่มี)
  
  • กลุ่มเมนูด้านขวาของหน้าจอเป็นเมนูของระบบกลาง
  • กลุ่มเมนูด้านซ้ายเป็นเมนูเฉพาะของแต่ละโมดูล
• แถบเครื่องมือระบบ (หมายเลข 10):
  • ปุ่มย้อนกลับ
  • บนเพจ home: คลิกปุ่มนี้เพื่อออกจากระบบ
  • บนเพจอื่นๆ: คลิกปุ่มนี้เพื่อย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น

  • ปุ่มปักหมุด  : ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู

    ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:

    • โมดูลแยกประเภท: สีม่วง
    • โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้: สีเทา/เขียว
    • โมดูลสินค้าคงคลัง: สีส้ม
    • โมดูลสินทรัพย์: สีเหลือง
    • โมดูลค่าจ้าง: สีฟ้า
  • ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา  : (ดูวิธีใช้ในหัวข้อถัดไป)

การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา

เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา

หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ
2. เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้เลือกแท็บที่ต้องการรายงานปัญหาในช่องหมายเลข 11 แล้วกด Allow (อนุญาต) (หมายเลข 12)

เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ
3. ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย (หมายเลข 13) เช่น
   • ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้กำลังทำอะไรอยู่ หรือกำลังพยายามทำอะไร
   • ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุดก่อนพบปัญหา
   • ข้อความเตือนบนหน้าจอ กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว
   • ผู้ใช้พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่
   • มีผู้ใช้คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่
4. ผู้ใช้สามารถเลือกขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง:
   • ส่งอีเมลให้ทีมช่วยเหลือ: เพื่อติดต่อผู้พัฒนาซอฟท์แวร์โดยตรง
   • สร้างไฟล์แจ้งอาการ: เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบภายในหน่วยงานของผู้ใช้เอง

รายละเอียดการใช้งานเพจ Home อื่นๆ

การใช้งานหน้า Home ด้วยคีย์บอร์ด

ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home

1. กดปุ่ม G : ระบบจะแสดงฟังก์ชันของคีย์ลัดถัดไปบนหน้าจอ
2. กดคีย์ลัดถัดไป ตามที่แสดงให้เห็นบนจอ ดังนี้:
   • ปุ่ม C : เพื่อเข้าสู่เพจ "เลือกบริษัท/สาขา"
   • ปุ่ม T : เพื่อเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา"
   • กดตัวเลขที่แสดงข้างไอคอน: เพื่อใช้ไอคอนที่ปักหมุดไว้

การลบไอคอนที่ปักหมุดไว้

ผู้ใช้สามารถลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ได้ 2 วิธีได้แก่:

• เข้าถึงหน้าที่ปักหมุดเอาไว้ แล้วคลิกปุ่ม

การลบไอคอนบนหน้า home

• ลบไอคอนจากหน้า home โดยกดปุ่ม ที่ปรากฏข้างไอคอนเมื่อเลื่อนเมาส์ไปใกล้