ผลต่างระหว่างรุ่นของ "วิธีการเริ่มใช้งานโปรแกรมคูนิฟ็อกซ์"

จาก คูนิฟ็อกซ์ วิกิ
 
(ไม่แสดง 13 รุ่นระหว่างกลางโดยผู้ใช้คนเดียวกัน)
บรรทัดที่ 2: บรรทัดที่ 2:
{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}}
{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}}


== การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้ ==
{{การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้}}
<ol>
  <li>เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันขั้นต่ำตามที่ระบุในหัวข้อ[[ข้อมูลพื้นฐานของระบบคูนิฟ็อกซ์#เครื่องลูกข่าย|ความต้องการของระบบ]]: ในภาพตัวอย่างใช้โปรแกรม Mozilla Firefox 105)</li>
  <div id="img001">[[ไฟล์:Browser address bar.png|720px|thumb|center|alt=ตำแหน่งของช่องที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์|ตำแหน่งของช่องที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์]]</div>
  <li>ในช่องที่อยู่เว็บ (location/address bar: [[#img001|หมายเลข 1]]) กรอกข้อความตามตารางด้านล่าง แล้วกด {{key press|Enter}}<br>
{| class="wikitable" style="width:85%"
|-
| style="width: 50%" |
<ruby lang="en" style="font-size:120%;ruby-align:center;ruby-position:under;">
'''{{mono|<nowiki>http://cuneifox.server</nowiki>}}'''<rp>(</rp>
<rt style="font-size:70%;">ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์</rt><rp>)</rp>
</ruby>
| style="width: 50%" | กรณีใช้พอร์ต 80 ในการเข้าถึง
|-
| style="width: 50%" |
<ruby lang="en" style="font-size:120%;ruby-align:center;ruby-position:under;">
'''{{mono|<nowiki>https://cuneifox.server</nowiki>}}'''<rp>(</rp>
<rt style="font-size:70%;">ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์</rt><rp>)</rp>
</ruby>
| style="width: 50%" | กรณีใช้พอร์ต 443 ในการเข้าถึง
|-
|
<ruby style="font-size:120%;ruby-position:under;ruby-align:center;" lang="en">
<rb>'''{{mono|<nowiki>cuneifox.server</nowiki>}}'''</rb><rp>(</rp><rt style="font-size:70%;">ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์</rt><rp>)</rp>''':'''</ruby><ruby style="font-size:120%;ruby-position:under;ruby-align:center;" lang="en"><rb>'''{{mono|5000}}'''</rb><rp>(</rp><rt style="font-size:70%;">เลขพอร์ต</rt><rp>)</rp>
</ruby>
|| กรณีใช้พอร์ตอื่นที่ไม่ใช่พอร์ต 80 หรือ 443 ในการเข้าถึง
|}
{{3stars}} ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต เป้นไปตามที่ตกลงร่วมกันระหว่างทีมติดตั้งกับผู้ใช้บริการแต่ละราย</li>
</ol>


== การลงชื่อเข้าใช้ ==
== การลงชื่อเข้าใช้ ==
<ol>
<ol>
   <div id="img002">[[ไฟล์:Login page fields.png|720px|thumb|center|alt=รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้|รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้]]</div>
   <div id="img002">[[ไฟล์:Login page fields.png|720px|thumb|center|alt=รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้|รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้]]</div>
   <li>ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอก'''รหัสบริษัท''' ([[#img002|หมายเลข 2]]), '''รหัสผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 3]]), และ'''รหัสผ่าน''' ([[#img002|หมายเลข 4]]) จากนั้นคลิกปุ่ม '''"ลงชื่อเข้าใช้"'''</li>
   <li><p>ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอก'''รหัสบริษัท''' ([[#img002|หมายเลข 2]]), '''รหัสผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 3]]), และ'''รหัสผ่าน''' ([[#img002|หมายเลข 4]]) จากนั้นคลิกปุ่ม '''"ลงชื่อเข้าใช้"'''</p>
<p>''หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อ'''[[การตั้งรหัสผ่านใหม่|รีเซ็ตรหัสผ่าน]]'''ได้''</p></li>
   <li>หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่ง[[#img002|หมายเลข 5]]
   <li>หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่ง[[#img002|หมายเลข 5]]
* หากผู้ใช้ใส่'''รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง''' ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
* หากผู้ใช้ใส่'''รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง''' ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
บรรทัดที่ 50: บรรทัดที่ 23:
ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้
ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้
<ul>
<ul>
     <li>'''ปุ่ม home''' ([[#img002|หมายเลข 6]]): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม</li>
     <li>'''ปุ่มคูนิฟ็อกซ์''' ([[#img002|หมายเลข 6]]): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม</li>
     <li>'''ชื่อบริษัทและผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 7]]): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน<br>
     <li>'''ชื่อบริษัทและผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 7]]): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน<br>
{{3stars}} เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัท ระบบจะเข้าสู่เพจ [[เมนู_"การใช้งาน"#เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]] เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท</li>
        <ul>
     <li>'''วันที่และเวลา''' ([[#img002|หมายเลข 8]]): แสดงวันที่และเวลาของ session
          <li>'''ชื่อบริษัท:''' เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัทระบบจะเข้าสู่เพจ '''[[เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]]''' เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท</li>
{{3stars}} เมื่อกดที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ [[เมนู_"การใช้งาน"#กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]</li>
          <li>'''ชื่อผู้ใช้'''</li>
     <li>'''แถบเมนู''' ([[#img002|หมายเลข 9]]): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม (ตามที่ผู้ใช้มีสิทธิ์) โดยกลุ่มเมนูด้านขวาของหน้าจอเป็นเมนูของระบบกลาง และกลุ่มเมนูด้านซ้ายเป็นเมนูเฉพาะของแต่ละโมดูล</li>
          <li>'''สิทธิ์ผู้ใช้:''' แสดงบนหน้าจอเอกสารและตารางรหัสต่างๆ ในรูปแบบตัวเลขสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์ชี้ตัวเลขสิทธิ์ค้างไว้ จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ทำได้ในหน้าจอนั้น</li>
     <li>'''แถบเครื่องมือสำหรับโปรแกรมโดยรวม''' ([[#img002|หมายเลข 10]]):
        </ul>
     <li>'''วันที่และเวลา'''ของ session ([[#img002|หมายเลข 8]]): เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ '''[[กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]'''</li>
     <li>'''แถบเมนู''' ([[#img002|หมายเลข 9]]): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม ''(ตามสิทธิ์ที่มี)''<br>
        <ul>
            <li>'''กลุ่มเมนูด้านขวา'''ของหน้าจอเป็น[[เมนูระบบและส่วนกลาง|เมนูของระบบและเมนูส่วนกลาง]]</li>
            <li>'''กลุ่มเมนูด้านซ้าย'''เป็นเมนูเฉพาะของ[[โมดูลในระบบคูนิฟ็อกซ์|แต่ละโมดูล]] ส่วนมากจะแยกตามลักษณะธุรกรรมที่จะบันทึก</li>
        </ul>
    </li>
     <li>'''แถบเครื่องมือระบบ''' ([[#img002|หมายเลข 10]]):
         <ul style="list-style-type:square;">
         <ul style="list-style-type:square;">
             <li>ปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox back btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มย้อนกลับ|ปุ่มย้อนกลับ]] (ย้อนกลับ): ย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น</li>
             <li>ปุ่มย้อนกลับ [[ไฟล์:Cuneifox back btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มย้อนกลับ|ปุ่มย้อนกลับ]]</li>
             <li><p>ปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]] (ปักหมุด): ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู</p><p>ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:</p>
                <ul>
                    <li>'''บนเพจ home:''' คลิกปุ่มนี้เพื่อ'''ออกจากระบบ'''</li>
                    <li>'''บนเพจอื่นๆ:''' คลิกปุ่มนี้เพื่อ'''ย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น'''</li>
                </ul>
             <li><p>ปุ่มปักหมุด [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]] : '''ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน''' เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู</p><p>ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:</p>
* ''โมดูลแยกประเภท'': สีม่วง
* ''โมดูลแยกประเภท'': สีม่วง
* ''โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้'': สีเทา/เขียว
* ''โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้'': สีเทา/เขียว
บรรทัดที่ 65: บรรทัดที่ 50:
* ''โมดูลสินทรัพย์'': สีเหลือง
* ''โมดูลสินทรัพย์'': สีเหลือง
* ''โมดูลค่าจ้าง'': สีฟ้า</li>
* ''โมดูลค่าจ้าง'': สีฟ้า</li>
             <li>ปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] (ติดต่อ/แจ้งปัญหา): ปุ่มแจ้งปัญหา (ดูวิธีใช้ใน[[#การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา|หัวข้อย่อยถัดไป]])</li>
             <li>ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] : ''(ดูวิธีใช้ใน[[#การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา|หัวข้อถัดไป]])''</li>
         </ul>
         </ul>
     </li>
     </li>
</ul>


=== การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา ===
== การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา ==
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้
<ul>
     <ol>
     <ol>
         <li>กดปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา</li>
         <li>คลิกปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา</li>
         [[ไฟล์:Cuneifox get screenshot.png|720px|thumb|center|alt=การให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ|การให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ]]
         [[ไฟล์:Cuneifox get screenshot.png||thumb|center|alt=หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ|หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ]]
         <li>เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้กด '''Allow (อนุญาต)'''</li>
         <li>เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้เลือกแท็บที่ต้องการรายงานปัญหาในช่องหมายเลข 11 แล้วกด '''Allow (อนุญาต)''' (หมายเลข 12)</li>
         [[ไฟล์:Help page w screen.png|720px|thumb|center|alt=เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ|เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ]]
         [[ไฟล์:Help page w screen.png|720px|thumb|center|alt=เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ|เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ]]
         <li>ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย เช่น
         <li>ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย (หมายเลข 13) เช่น
* ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้'''กำลังทำอะไร'''อยู่ หรือ'''กำลังพยายามทำอะไร'''
* ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้'''กำลังทำอะไร'''อยู่ หรือ'''กำลังพยายามทำอะไร'''
* '''ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุด'''ก่อนพบปัญหา
* '''ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุด'''ก่อนพบปัญหา
บรรทัดที่ 83: บรรทัดที่ 68:
* ผู้ใช้'''พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่'''
* ผู้ใช้'''พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่'''
* มีผู้ใช้'''คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่'''</li>
* มีผู้ใช้'''คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่'''</li>
         <li>กดปุ่ม '''"สร้างไฟล์แจ้งอาการ"''' เพื่อสร้างรายงานปัญหา เพื่อพิมพ์ส่งให้ผู้ดูแลระบบภายใน หรือเพื่อส่งให้กับผู้ให้บริการ</li>
         <li>ผู้ใช้สามารถเลือกขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง:
         [[ไฟล์:Create help report.png|720px|thumb|center|alt=รายงานปัญหา|รายงานปัญหา]]
            <ul>
                <li>'''ส่งอีเมลให้ทีมช่วยเหลือ:''' เพื่อติดต่อผู้พัฒนาซอฟท์แวร์โดยตรง</li>
                <li>'''สร้างไฟล์แจ้งอาการ:''' เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบภายในหน่วยงานของผู้ใช้เอง</li>
            </ul>
         </li>
     </ol>
     </ol>
</ul>
 
== รายละเอียดการใช้งานเพจ Home อื่นๆ ==
=== การใช้งานหน้า Home ด้วยคีย์บอร์ด ===
[[ไฟล์:Home page shortcut.gif|720px|thumb|center|alt=ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home|ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home]]
# '''กดปุ่ม {{key press|G}} :''' ระบบจะแสดงฟังก์ชันของคีย์ลัดถัดไปบนหน้าจอ
# กดคีย์ลัดถัดไป ตามที่แสดงให้เห็นบนจอ ดังนี้:
#* '''ปุ่ม {{key press|C}} :''' เพื่อเข้าสู่เพจ '''[[เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]]'''
#* '''ปุ่ม {{key press|T}} :''' เพื่อเข้าสู่เพจ '''[[กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]'''
#* '''กดตัวเลขที่แสดงข้างไอคอน:''' เพื่อใช้ไอคอนที่ปักหมุดไว้
 
=== การลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ ===
ผู้ใช้สามารถลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ได้ 2 วิธีได้แก่:
* เข้าถึงหน้าที่ปักหมุดเอาไว้ แล้วคลิกปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]]
 
[[ไฟล์:Home page delpin.gif|720px|thumb|center|alt=การลบไอคอนบนหน้า home|การลบไอคอนบนหน้า home]]
 
* ลบไอคอนจากหน้า home โดยกดปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox delpin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มลบไอคอน|ปุ่มลบไอคอน]] ที่ปรากฏข้างไอคอนเมื่อเลื่อนเมาส์ไปใกล้
 




{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}}
{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}}

รุ่นแก้ไขปัจจุบันเมื่อ 08:41, 26 พฤศจิกายน 2568

การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้

  1. เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันขั้นต่ำตามที่ระบุในหัวข้อความต้องการของระบบ: ในภาพตัวอย่างใช้โปรแกรม Mozilla Firefox 105)
  2. ตำแหน่งของช่องที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์
    ตำแหน่งของช่องที่อยู่ในเว็บเบราเซอร์
  3. ในช่องที่อยู่เว็บ (location/address bar: ตามภาพ) กรอกข้อความตามตารางด้านล่าง แล้วกด ↵ Enter

    http://cuneifox.server( ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์)

    กรณีใช้พอร์ต 80 ในการเข้าถึง

    https://cuneifox.server( ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์)

    กรณีใช้พอร์ต 443 ในการเข้าถึง

    cuneifox.server(ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์):5000(เลขพอร์ต)

    กรณีใช้พอร์ตอื่นที่ไม่ใช่พอร์ต 80 หรือ 443 ในการเข้าถึง
    *** ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต เป็นไปตามที่ตกลงร่วมกันระหว่างทีมติดตั้งกับผู้ใช้บริการแต่ละราย

การลงชื่อเข้าใช้

    รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้
    รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้
  1. ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอกรหัสบริษัท (หมายเลข 2), รหัสผู้ใช้ (หมายเลข 3), และรหัสผ่าน (หมายเลข 4) จากนั้นคลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"

    หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้

  2. หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่งหมายเลข 5
    • หากผู้ใช้ใส่รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
    • หากผู้ใช้ใส่รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้!"
    • หากผู้ใช้ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง!"
  3. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ home ของผู้ใช้ในบริษัทนั้น

เพจ Home

องค์ประกอบของเพจ home
องค์ประกอบของเพจ home
เปรียบเทียบเพจ home ที่ยังไม่ได้ปักหมุดฟังก์ชัน (บน) และเพจ home ที่ปักหมุดฟังก์ชันแล้ว (ล่าง)
เปรียบเทียบเพจ home ที่ยังไม่ได้ปักหมุดฟังก์ชัน (บน) และเพจ home ที่ปักหมุดฟังก์ชันแล้ว (ล่าง)

ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้

  • ปุ่มคูนิฟ็อกซ์ (หมายเลข 6): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม
  • ชื่อบริษัทและผู้ใช้ (หมายเลข 7): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน
    • ชื่อบริษัท: เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัทระบบจะเข้าสู่เพจ "เลือกบริษัท/สาขา" เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท
    • ชื่อผู้ใช้
    • สิทธิ์ผู้ใช้: แสดงบนหน้าจอเอกสารและตารางรหัสต่างๆ ในรูปแบบตัวเลขสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์ชี้ตัวเลขสิทธิ์ค้างไว้ จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ทำได้ในหน้าจอนั้น
  • วันที่และเวลาของ session (หมายเลข 8): เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา"
  • แถบเมนู (หมายเลข 9): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม (ตามสิทธิ์ที่มี)
  • แถบเครื่องมือระบบ (หมายเลข 10):
    • ปุ่มย้อนกลับ ปุ่มย้อนกลับ
      • บนเพจ home: คลิกปุ่มนี้เพื่อออกจากระบบ
      • บนเพจอื่นๆ: คลิกปุ่มนี้เพื่อย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น
    • ปุ่มปักหมุด ปุ่มปักหมุด : ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู

      ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:

      • โมดูลแยกประเภท: สีม่วง
      • โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้: สีเทา/เขียว
      • โมดูลสินค้าคงคลัง: สีส้ม
      • โมดูลสินทรัพย์: สีเหลือง
      • โมดูลค่าจ้าง: สีฟ้า
    • ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา ปุ่มช่วยเหลือ : (ดูวิธีใช้ในหัวข้อถัดไป)

การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา

เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกปุ่ม ปุ่มช่วยเหลือ เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา
  2. หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ
    หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ
  3. เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้เลือกแท็บที่ต้องการรายงานปัญหาในช่องหมายเลข 11 แล้วกด Allow (อนุญาต) (หมายเลข 12)
  4. เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ
    เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ
  5. ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย (หมายเลข 13) เช่น
    • ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้กำลังทำอะไรอยู่ หรือกำลังพยายามทำอะไร
    • ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุดก่อนพบปัญหา
    • ข้อความเตือนบนหน้าจอ กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว
    • ผู้ใช้พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่
    • มีผู้ใช้คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่
  6. ผู้ใช้สามารถเลือกขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง:
    • ส่งอีเมลให้ทีมช่วยเหลือ: เพื่อติดต่อผู้พัฒนาซอฟท์แวร์โดยตรง
    • สร้างไฟล์แจ้งอาการ: เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบภายในหน่วยงานของผู้ใช้เอง

รายละเอียดการใช้งานเพจ Home อื่นๆ

การใช้งานหน้า Home ด้วยคีย์บอร์ด

ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home
ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home
  1. กดปุ่ม G : ระบบจะแสดงฟังก์ชันของคีย์ลัดถัดไปบนหน้าจอ
  2. กดคีย์ลัดถัดไป ตามที่แสดงให้เห็นบนจอ ดังนี้:

การลบไอคอนที่ปักหมุดไว้

ผู้ใช้สามารถลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ได้ 2 วิธีได้แก่:

  • เข้าถึงหน้าที่ปักหมุดเอาไว้ แล้วคลิกปุ่ม ปุ่มปักหมุด
การลบไอคอนบนหน้า home
การลบไอคอนบนหน้า home
  • ลบไอคอนจากหน้า home โดยกดปุ่ม ปุ่มลบไอคอน ที่ปรากฏข้างไอคอนเมื่อเลื่อนเมาส์ไปใกล้