ผลต่างระหว่างรุ่นของ "วิธีการเริ่มใช้งานโปรแกรมคูนิฟ็อกซ์"
| (ไม่แสดง 24 รุ่นระหว่างกลางโดยผู้ใช้คนเดียวกัน) | |||
| บรรทัดที่ 1: | บรรทัดที่ 1: | ||
__FORCETOC__ | __FORCETOC__ | ||
{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}} | {{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}} | ||
{{การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้}} | |||
== การลงชื่อเข้าใช้ == | == การลงชื่อเข้าใช้ == | ||
< | <ol> | ||
<div id="img002">[[ไฟล์:Login page fields.png|720px|thumb|center|alt=รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้|รายละเอียดเพจลงชื่อเข้าใช้]]</div> | |||
<li><p>ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอก'''รหัสบริษัท''' ([[#img002|หมายเลข 2]]), '''รหัสผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 3]]), และ'''รหัสผ่าน''' ([[#img002|หมายเลข 4]]) จากนั้นคลิกปุ่ม '''"ลงชื่อเข้าใช้"'''</p> | |||
<p>''หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อ'''[[การตั้งรหัสผ่านใหม่|รีเซ็ตรหัสผ่าน]]'''ได้''</p></li> | |||
<li>หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่ง[[#img002|หมายเลข 5]] | |||
* หากผู้ใช้ใส่'''รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง''' ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!" | |||
* หากผู้ใช้ใส่'''รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง''' ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้!" | |||
* หากผู้ใช้ใส่'''รหัสผ่านไม่ถูกต้อง''' ระบบจะแจ้งเตือนว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง!"</li> | |||
<li>เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ home ของผู้ใช้ในบริษัทนั้น</li> | |||
''' | |||
''' | |||
* | |||
* | |||
* | |||
<li>เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ | |||
</ol> | </ol> | ||
== เพจ Home == | == เพจ Home == | ||
[[ไฟล์:Pinned home page.png|720px|thumb|center|alt=องค์ประกอบของเพจ | <div id="img002">[[ไฟล์:Pinned home page.png|720px|thumb|center|alt=องค์ประกอบของเพจ home|องค์ประกอบของเพจ home]]</div> | ||
[[ไฟล์:Pinned home comparison.png|250px|thumb|right|alt=เปรียบเทียบเพจ | [[ไฟล์:Pinned home comparison.png|250px|thumb|right|alt=เปรียบเทียบเพจ home ที่ยังไม่ได้ปักหมุดฟังก์ชัน (บน) และเพจ home ที่ปักหมุดฟังก์ชันแล้ว (ล่าง)|เปรียบเทียบเพจ home ที่ยังไม่ได้ปักหมุดฟังก์ชัน (บน) และเพจ home ที่ปักหมุดฟังก์ชันแล้ว (ล่าง)]] | ||
ส่วนประกอบของหน้า | ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้ | ||
<ul> | <ul> | ||
<li>หมายเลข 6: | <li>'''ปุ่มคูนิฟ็อกซ์''' ([[#img002|หมายเลข 6]]): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม</li> | ||
<li>หมายเลข 7: | <li>'''ชื่อบริษัทและผู้ใช้''' ([[#img002|หมายเลข 7]]): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน<br> | ||
<ul> | |||
<li>หมายเลข 8: | <li>'''ชื่อบริษัท:''' เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัทระบบจะเข้าสู่เพจ '''[[เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]]''' เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท</li> | ||
<li>'''ชื่อผู้ใช้'''</li> | |||
<li>หมายเลข 9: | <li>'''สิทธิ์ผู้ใช้:''' แสดงบนหน้าจอเอกสารและตารางรหัสต่างๆ ในรูปแบบตัวเลขสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์ชี้ตัวเลขสิทธิ์ค้างไว้ จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ทำได้ในหน้าจอนั้น</li> | ||
<li>หมายเลข 10: | </ul> | ||
<li>'''วันที่และเวลา'''ของ session ([[#img002|หมายเลข 8]]): เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ '''[[กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]'''</li> | |||
<li>'''แถบเมนู''' ([[#img002|หมายเลข 9]]): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม ''(ตามสิทธิ์ที่มี)''<br> | |||
<ul> | |||
<li>'''กลุ่มเมนูด้านขวา'''ของหน้าจอเป็น[[เมนูระบบและส่วนกลาง|เมนูของระบบและเมนูส่วนกลาง]]</li> | |||
<li>'''กลุ่มเมนูด้านซ้าย'''เป็นเมนูเฉพาะของ[[โมดูลในระบบคูนิฟ็อกซ์|แต่ละโมดูล]] ส่วนมากจะแยกตามลักษณะธุรกรรมที่จะบันทึก</li> | |||
</ul> | |||
</li> | |||
<li>'''แถบเครื่องมือระบบ''' ([[#img002|หมายเลข 10]]): | |||
<ul style="list-style-type:square;"> | <ul style="list-style-type:square;"> | ||
<li> | <li>ปุ่มย้อนกลับ [[ไฟล์:Cuneifox back btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มย้อนกลับ|ปุ่มย้อนกลับ]]</li> | ||
<li> | <ul> | ||
ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง: | <li>'''บนเพจ home:''' คลิกปุ่มนี้เพื่อ'''ออกจากระบบ'''</li> | ||
* โมดูลแยกประเภท | <li>'''บนเพจอื่นๆ:''' คลิกปุ่มนี้เพื่อ'''ย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น'''</li> | ||
* โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้ | </ul> | ||
* โมดูลสินค้าคงคลัง | <li><p>ปุ่มปักหมุด [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]] : '''ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน''' เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนู</p><p>ไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:</p> | ||
* โมดูลสินทรัพย์ | * ''โมดูลแยกประเภท'': สีม่วง | ||
* โมดูลค่าจ้าง | * ''โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้'': สีเทา/เขียว | ||
<li> | * ''โมดูลสินค้าคงคลัง'': สีส้ม | ||
* ''โมดูลสินทรัพย์'': สีเหลือง | |||
* ''โมดูลค่าจ้าง'': สีฟ้า</li> | |||
<li>ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] : ''(ดูวิธีใช้ใน[[#การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา|หัวข้อถัดไป]])''</li> | |||
</ul> | </ul> | ||
</li> | </li> | ||
</ul> | |||
== การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา == | |||
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น | เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้ | ||
<ol> | <ol> | ||
<li> | <li>คลิกปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox help btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มช่วยเหลือ|ปุ่มช่วยเหลือ]] เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา</li> | ||
[[ไฟล์:Cuneifox get screenshot.png| | [[ไฟล์:Cuneifox get screenshot.png||thumb|center|alt=หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ|หน้าต่างให้สิทธิ์เก็บภาพหน้าจอ]] | ||
<li>เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ | <li>เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้เลือกแท็บที่ต้องการรายงานปัญหาในช่องหมายเลข 11 แล้วกด '''Allow (อนุญาต)''' (หมายเลข 12)</li> | ||
[[ไฟล์:Help page w screen.png|720px|thumb|center|alt=เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ|เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ]] | [[ไฟล์:Help page w screen.png|720px|thumb|center|alt=เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ|เพจช่วยเหลือ พร้อมภาพหน้าจอ]] | ||
<li>ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย เช่น | <li>ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย (หมายเลข 13) เช่น | ||
* ในขณะที่พบปัญหา | * ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้'''กำลังทำอะไร'''อยู่ หรือ'''กำลังพยายามทำอะไร''' | ||
* ปุ่มบนหน้าจอ | * '''ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุด'''ก่อนพบปัญหา | ||
* ข้อความเตือนบนหน้าจอ กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว | * '''ข้อความเตือนบนหน้าจอ''' กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว | ||
* | * ผู้ใช้'''พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่''' | ||
* | * มีผู้ใช้'''คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่'''</li> | ||
<li> | <li>ผู้ใช้สามารถเลือกขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง: | ||
<ul> | |||
<li>'''ส่งอีเมลให้ทีมช่วยเหลือ:''' เพื่อติดต่อผู้พัฒนาซอฟท์แวร์โดยตรง</li> | |||
<li>'''สร้างไฟล์แจ้งอาการ:''' เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบภายในหน่วยงานของผู้ใช้เอง</li> | |||
</ul> | |||
</li> | |||
</ol> | </ol> | ||
== รายละเอียดการใช้งานเพจ Home อื่นๆ == | |||
=== การใช้งานหน้า Home ด้วยคีย์บอร์ด === | |||
[[ไฟล์:Home page shortcut.gif|720px|thumb|center|alt=ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home|ตัวอย่างการใช้งานคีย์ลัดในหน้า home]] | |||
# '''กดปุ่ม {{key press|G}} :''' ระบบจะแสดงฟังก์ชันของคีย์ลัดถัดไปบนหน้าจอ | |||
# กดคีย์ลัดถัดไป ตามที่แสดงให้เห็นบนจอ ดังนี้: | |||
#* '''ปุ่ม {{key press|C}} :''' เพื่อเข้าสู่เพจ '''[[เลือกบริษัท/สาขา|"เลือกบริษัท/สาขา"]]''' | |||
#* '''ปุ่ม {{key press|T}} :''' เพื่อเข้าสู่เพจ '''[[กำหนดวันที่/เวลา|"กำหนดวันที่/เวลา"]]''' | |||
#* '''กดตัวเลขที่แสดงข้างไอคอน:''' เพื่อใช้ไอคอนที่ปักหมุดไว้ | |||
=== การลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ === | |||
ผู้ใช้สามารถลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ได้ 2 วิธีได้แก่: | |||
* เข้าถึงหน้าที่ปักหมุดเอาไว้ แล้วคลิกปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox pin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มปักหมุด|ปุ่มปักหมุด]] | |||
[[ไฟล์:Home page delpin.gif|720px|thumb|center|alt=การลบไอคอนบนหน้า home|การลบไอคอนบนหน้า home]] | |||
* ลบไอคอนจากหน้า home โดยกดปุ่ม [[ไฟล์:Cuneifox delpin btn.png|25px|frameless|alt=ปุ่มลบไอคอน|ปุ่มลบไอคอน]] ที่ปรากฏข้างไอคอนเมื่อเลื่อนเมาส์ไปใกล้ | |||
{{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}} | {{คู่มือการใช้โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์}} | ||
รุ่นแก้ไขปัจจุบันเมื่อ 08:41, 26 พฤศจิกายน 2568
การเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้
- เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันขั้นต่ำตามที่ระบุในหัวข้อความต้องการของระบบ: ในภาพตัวอย่างใช้โปรแกรม Mozilla Firefox 105)
- ในช่องที่อยู่เว็บ (location/address bar: ตามภาพ) กรอกข้อความตามตารางด้านล่าง แล้วกด ↵ Enter
*** ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต เป็นไปตามที่ตกลงร่วมกันระหว่างทีมติดตั้งกับผู้ใช้บริการแต่ละรายhttp://cuneifox.server
กรณีใช้พอร์ต 80 ในการเข้าถึง https://cuneifox.server
กรณีใช้พอร์ต 443 ในการเข้าถึง cuneifox.server :5000 กรณีใช้พอร์ตอื่นที่ไม่ใช่พอร์ต 80 หรือ 443 ในการเข้าถึง
การลงชื่อเข้าใช้
ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้ผู้ใช้กรอกรหัสบริษัท (หมายเลข 2), รหัสผู้ใช้ (หมายเลข 3), และรหัสผ่าน (หมายเลข 4) จากนั้นคลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
หากลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้
- หากข้อมูลการเข้าใช้ไม่ถูกต้อง จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนในตำแหน่งหมายเลข 5
- หากผู้ใช้ใส่รหัสบริษัทไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบบริษัท!"
- หากผู้ใช้ใส่รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้!"
- หากผู้ใช้ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งเตือนว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง!"
- เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะปรากฏเพจ home ของผู้ใช้ในบริษัทนั้น
เพจ Home
ส่วนประกอบของหน้า home ที่สำคัญมี 4 ส่วนด้วยกันดังนี้
- ปุ่มคูนิฟ็อกซ์ (หมายเลข 6): ผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อกลับเพจ home ได้ทันทีจากทุกๆ เพจในโปรแกรม
- ชื่อบริษัทและผู้ใช้ (หมายเลข 7): แสดงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้งานสำหรับ session ปัจจุบัน
- ชื่อบริษัท: เมื่อคลิกที่ชื่อบริษัทระบบจะเข้าสู่เพจ "เลือกบริษัท/สาขา" เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ที่ทำงานหลายบริษัท
- ชื่อผู้ใช้
- สิทธิ์ผู้ใช้: แสดงบนหน้าจอเอกสารและตารางรหัสต่างๆ ในรูปแบบตัวเลขสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์ชี้ตัวเลขสิทธิ์ค้างไว้ จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ทำได้ในหน้าจอนั้น
- วันที่และเวลาของ session (หมายเลข 8): เมื่อคลิกที่วันที่หรือเวลา ระบบจะเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา"
- แถบเมนู (หมายเลข 9): ผู้ใช้สามารถใช้แถบเมนูนี้เพื่อเข้าถึงเพจใดก็ได้ในโปรแกรม (ตามสิทธิ์ที่มี)
- กลุ่มเมนูด้านขวาของหน้าจอเป็นเมนูของระบบและเมนูส่วนกลาง
- กลุ่มเมนูด้านซ้ายเป็นเมนูเฉพาะของแต่ละโมดูล ส่วนมากจะแยกตามลักษณะธุรกรรมที่จะบันทึก
- แถบเครื่องมือระบบ (หมายเลข 10):
- ปุ่มย้อนกลับ

- บนเพจ home: คลิกปุ่มนี้เพื่อออกจากระบบ
- บนเพจอื่นๆ: คลิกปุ่มนี้เพื่อย้อนกลับไปเพจในระดับสูงขึ้น
ปุ่มปักหมุด
: ปักหมุดหรือยกเลิกการปักหมุดเพจปัจจุบัน เพจที่ปักหมุดเอาไว้จะแสดงเป็นไอคอนในเพจ home ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ในคลิกเดียว ไม่จำเป็นต้องหาเมนูที่ต้องการจากแถบเมนูไอคอนของแต่ละโมดูลจะมีสีเฉพาะเป็นของตัวเอง:
- โมดูลแยกประเภท: สีม่วง
- โมดูลเจ้าหนี้/ลูกหนี้: สีเทา/เขียว
- โมดูลสินค้าคงคลัง: สีส้ม
- โมดูลสินทรัพย์: สีเหลือง
- โมดูลค่าจ้าง: สีฟ้า
- ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา
: (ดูวิธีใช้ในหัวข้อถัดไป)
- ปุ่มย้อนกลับ
การใช้ปุ่มติดต่อ/แจ้งปัญหา
เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจสภาพปัญหาที่ผู้ใช้พบได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ผู้ใช้สร้างรายงานปัญหาที่พบ พร้อมแนบภาพหน้าจอได้ง่ายๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- คลิกปุ่ม
เพื่อเริ่มการแจ้งปัญหา - เว็บเบราว์เซอร์จะแสดงหน้าต่างขออนุญาตเก็บภาพหน้าจอ ให้ผู้ใช้เลือกแท็บที่ต้องการรายงานปัญหาในช่องหมายเลข 11 แล้วกด Allow (อนุญาต) (หมายเลข 12)
- ระบบจะเก็บภาพหน้าจอ พร้อมแนบลงในฟอร์มรายงานปัญหาให้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาเพื่อให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการเพิ่มเติมในช่องคำอธิบาย (หมายเลข 13) เช่น
- ในขณะที่พบปัญหา ผู้ใช้กำลังทำอะไรอยู่ หรือกำลังพยายามทำอะไร
- ปุ่มบนหน้าจอ หรือคีย์บอร์ดที่ผู้ใช้กดล่าสุดก่อนพบปัญหา
- ข้อความเตือนบนหน้าจอ กรณีผู้ใช้ได้ปิดข้อความนั้นไปแล้ว
- ผู้ใช้พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกหรือไม่
- มีผู้ใช้คนอื่นพบปัญหาเดียวกันนี้หรือไม่
- ผู้ใช้สามารถเลือกขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง:
- ส่งอีเมลให้ทีมช่วยเหลือ: เพื่อติดต่อผู้พัฒนาซอฟท์แวร์โดยตรง
- สร้างไฟล์แจ้งอาการ: เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบภายในหน่วยงานของผู้ใช้เอง
รายละเอียดการใช้งานเพจ Home อื่นๆ
การใช้งานหน้า Home ด้วยคีย์บอร์ด
- กดปุ่ม G : ระบบจะแสดงฟังก์ชันของคีย์ลัดถัดไปบนหน้าจอ
- กดคีย์ลัดถัดไป ตามที่แสดงให้เห็นบนจอ ดังนี้:
- ปุ่ม C : เพื่อเข้าสู่เพจ "เลือกบริษัท/สาขา"
- ปุ่ม T : เพื่อเข้าสู่เพจ "กำหนดวันที่/เวลา"
- กดตัวเลขที่แสดงข้างไอคอน: เพื่อใช้ไอคอนที่ปักหมุดไว้
การลบไอคอนที่ปักหมุดไว้
ผู้ใช้สามารถลบไอคอนที่ปักหมุดไว้ได้ 2 วิธีได้แก่: